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MODULE 11 - Data & Decision

Plan de salle

Allouer les tables en fonction des réservations et des préférences de vos clients

Optimisez votre capacité d'accueil et personnalisez l'expérience de placement

Le module Plan de salle transforme votre gestion des tables en levier de performance. Au-delà de la simple visualisation, il automatise l’allocation selon vos règles métier et maximise votre taux d’occupation sans dégrader l’expérience client.

Structurez votre salle en zones qualifiées (calme, terrasse, bar, privative), définissez les capacités et configurations modulables de chaque table, et laissez le système proposer l’allocation optimale selon le profil de la réservation.

L’interface visuelle affiche en temps réel l’état de chaque table (libre, réservée, occupée), le taux d’occupation par créneau, et permet d’ajuster manuellement l’allocation en cas d’imprévu ou de walk-in.

Les préférences des clients réguliers (zone préférée, banquette, vue extérieur) sont mémorisées et appliquées automatiquement lors des prochaines réservations, renforçant la fidélité et la satisfaction.

Pour les occasions spéciales (anniversaires, dîners d’affaires, rendez-vous romantiques), le système priorise les tables adaptées selon les critères paramétrés : intimité, luminosité, proximité cuisine à éviter, espace pour décoration.

Cas d’usage

  • maximisation du remplissage sur créneaux de forte demande avec allocation optimisée par taille de groupe ;
  • gestion des flux et rotations de tables pour augmenter le nombre de services sans précipiter les clients ;
  • personnalisation automatique du placement pour vos clients réguliers avec mémorisation des préférences ;
  • visualisation instantanée de la capacité disponible pour accepter ou refuser une demande de dernière minute ;
  • analyse de performance par zone pour identifier les espaces sous-exploités ou saturés.

Pour aller plus loin, consultez notre guide complet sur le plan de salle restaurant.